Il Servizio Sociale opera nel “Miulli” dal 1986. E’ costituito da sei assistenti sociali che coprono reparti e servizi di tutto l’ospedale, compresi i plessi staccati, di Collone, Casamassima, Consultorio Famigliare, Centro Dialisi di Castellaneta e Colonia Hanseniana.
Svolge funzione di informazione, e sostegno nel disagio psico-sociale-familiare dell’ammalato. Crea attraverso il processo di aiuto, i raccordi necessari tra bisogni del paziente e le risorse sul territorio; inoltre aiuta la persona ad affrontare e risolvere i problemi che sorgono o si evidenziano in concomitanza con il ricovero ospedaliero.

In particolare si occupa di:
- attesa e scelta di una gravidanza a rischio o non voluta, nascita di un figlio indesiderato con relativi problemi connessi: abbandono, adozione, affidamento;
- sostegno alle ragazze madri, prevenzione e informazione per una maternità e paternità responsabile;
- offrire la sua opera di consulenza per affrontare le tematiche psico-sociali dei pazienti sottoposti a trattamento emodialitico;
- problematiche relative all’ospedalizzazione degli anziani e conseguente depressione, per disinteresse dei parenti, e impossibilità ad autogestirsi;
- inserire i pazienti con difficoltà psico-fisiche e sociali in strutture protette (case di riposo, centri di riabilitazione, comunità terapeutiche … );
- svolgere pratiche amministrative per richieste di riconoscimento di invalidità, nonché richieste di protesi e di ausili indispensabili per la dimissione, deleghe e autentiche di firme;
- problemi legati alla sieropositività e/o tossicodipendenza, etilismo, malattie infettive;
- sostegno psico-sociale nei casi di violenze e maltrattamenti, di Tentato Suicidio (T.S.), e di Tentato Soccorso Ospedaliero (T.S.O.);
- supportare i cittadini stranieri ed extracomunitari per la soluzione dei problemi legati al ricovero ospedaliero specialmente per quei pazienti privi di permesso di soggiorno e senza assistenza sanitaria.