Il Pronto Soccorso presta cure immediate ai pazienti in condizioni critiche; fornisce le prestazioni urgenti che non possono essere erogate da altri operatori (medici di base, ambulatori polispecialistici) e comunque non rinviabili; per tali casi urgenti ha a disposizione tutti i servizi diagnostici dell’ospedale ai quali è strutturalmente e funzionalmente collegato; decide se il paziente deve essere ricoverato d’urgenza, in quale struttura e in quale divisione o reparto.

Non svolge attività che la legge attribuisce ad altri operatori (medicina di base, servizi territoriali); non interviene per abbreviare tempi d’attesa o, comunque, per facilitare prestazioni di altre strutture sanitarie, se eventi clinici acuti non lo impongono. 

I pazienti vengono visitati e sottoposti, quando necessario, a procedure o trattamenti urgenti. Vengono loro praticati gli accertamenti del caso, comprese eventuali consulenze specialistiche.

L’attività si svolge in un’area dedicata ai pazienti che presentano problematiche urgenti (codici rossi/gialli) ed una dove vengono gestiti pazienti con problematiche meno urgenti (codici verdi/bianchi,) che, in caso di necessità, è di supporto per la gestione di pazienti critici quando questi sono presenti in grande numero.

L’area dei codici rossi/gialli è provvista di tre sale di emergenza e diagnosi; le sale, presidiate da operatori sanitari addestrati e divise in box, sono predisposte per la gestione e il monitoraggio contemporaneo di più pazienti con codice rosso/giallo e sono attrezzate con monitor, defibrillatore, ventilatore, carrello urgenze, elettrocardiografo, ecografo, farmaci per l’urgenza e presidi medico chirurgici.
L’area dei codici verdi/bianchi è costituita da un ambulatorio attrezzato con monitor, farmaci per l’urgenza e presidi medico-chirurgici.

In contiguità all’area dei codici rossi/gialli, accessibile rapidamente anche dall’area verdi/bianchi, si trova l’area dedicata alla radiologia d’urgenza (TAC multistrato e sale radiologiche).

Il Pronto Soccorso dispone di quattro camere di degenza con annessa Hall destinate alla OSSERVAZIONE BREVE INTENSIVA (OBI), in cui il Paziente potrà essere trattenuto in regime di ricovero breve, per un tempo che non supererà le 48-72 ore, allo scopo di mettere in atto terapie o accertamenti che meglio definiscano o risolvano il quadro clinico.

Al termine della valutazione e degli accertamenti urgenti in Pronto Soccorso, il paziente può essere:

• trattenuto in osservazione (OBI);
• rinviato al domicilio e riaffidato al curante;
• ricoverato;
• trasferito in altro ospedale in regime di continuità assistenziale. 

Il personale di Pronto Soccorso svolge attività di educazione sanitaria fornendo ai pazienti e ai loro famigliari informazioni sulle loro patologie, sui farmaci, sull’organizzazione dell’ospedale e del Sistema Sanitario Nazionale. 

Il Pronto Soccorso dispone di quattro camere di degenza con annessa Hall destinate alla costituenda OBI, in cui il Paziente potrà essere trattenuto in regime di ricovero breve, per un tempo che non supererà le 48-72 ore, allo scopo di mettere in atto terapie o accertamenti che meglio definiscano o risolvano il quadro clinico. 

Nei giorni feriali: dalle 20:00 alle 8:00.
Nei giorni festivi: dalle 8:00 alle 20:00 e dalle 20:00 alle 8:00.
Sono reperibili un medico e un infermiere dell’Unità Operativa per garantire l’assistenza durante il trasporto ai pazienti critici trasferiti in altri ospedali.